Polityka prywatności

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Portalu AME-AUTO.PL

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki świadczenia usługi drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.) przez Auto Moto Expert z siedzibą w miejscowości Nysa, ul. Podolska 20, NIP 7532450026, REGON 380731090 (zwaną dalej: Portalem), jak również warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usługi, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie do świadczenia usługi drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Klient ma możliwość kontaktu z Portalem w każdy z poniższych sposobów:

Pod adresem Nysa 48-303, ul. Podolska 20;
Poprzez pocztę elektroniczną na adres: ame.profiauto@gmail.com
Telefonicznie pod numerem: +48 570 005 141
Przez formularz kontaktowy na stronie internetowej;

II. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna lub prawna, która chce skorzystać lub skorzystała z usług Kancelarii;

2. Usługi — usługi świadczone przez Portal

4. Serwis internetowy — strona internetowa, na której Usługodawca świadczy Usługi.

III. Opis Usługi

1. Świadczenie Usług przez Portal odbywa się w następujący sposób: Klient za pośrednictwem maila umawia wszystkie szczegóły i w przypadku przyjęcia warunków zawarcia umowy przez Klienta powinien on przelać wynagrodzenie za Usługę za pośrednictwem bramki płatności Paynow.

2. Po otrzymaniu uzgodnionego wynagrodzenia Portal przystąpi do wykonania Usługi w umówionym terminie. W tym celu Portal wyśle do Klienta mail z mówionym terminem realizacji

3. Zamawiając usługę, Klient oświadcza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami jej świadczenia przez Portal oraz Regulaminem, oraz potwierdza, że akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu.

IV. Wynagrodzenie

1. Usługi świadczone są odpłatnie za wynagrodzeniem podanym przez Portal.

2. Tytułem wynagrodzenia za usługę Klient zainteresowany usługą przysługującą Portalowi należność za pośrednictwem integratora płatności „Paynow” mBanku.

3. “Paynow” umożliwia dokonywanie transakcji za pomocą płatności BLIK, wszystkich szybkich płatności banków dostępnych na polskim rynku ((Pay-by-Link), jak również płacenie kartą płatniczą oraz Google Pay.

4. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, podane przez Klienta w trakcie dokonywania płatności przetwarzane są przez mBank S.A. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000025237) adres: ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa jako instytucja płatnicza pośrednicząca w realizacji płatności zgodnie z zasadami określonymi przez wskazany wyżej podmiot.

5. Wynagrodzenie jest podawane w złotych polskich z uwzględnieniem podatku VAT.

V. Faktura

1. Faktura VAT wystawiana po otrzymaniu pełnych danych Klienta.

2. Faktury VAT wystawiane i dostarczane są w formie elektronicznej, na co Klient wyraża zgodę.

VI. Rozwiązanie, wygaśnięcie umowy, odstąpienie od umowy

1. Umowa wygasa z chwilą wykonania Usługi przez Portal.

2. Klient (będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz osoby fizyczne zawierające umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, w takiej sytuacji zobowiązany jest wysłać maila z odstąpieniem od umowy na adresem www.adwokat-barut.pl; w terminie 14 dni od dnia wysłania maila zostaną mu zwrócone środki (zwrot nastąpi w analogiczny sposób, w jaki nastąpiła zapłata wynagrodzenia za usługę).

3. Portal ma prawo odstąpić od świadczenia Usługi w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, a także w przypadku, gdy:

Klient nie udzieli Portalowi informacji niezbędnych do wykonania Usługi lub nie prześle żądanych niezbędnych do wykonania Usługi dokumentów,
Okaże się, że niezbędny jest osobisty kontakt z Portalem w celu wykonania Usługi, a nie będzie on możliwy z winy Klienta;
Klient poda nieprawdziwe informacje bądź celowo wprowadzi w błąd Portal.
Nastąpią inne nadzwyczajne okoliczności t. jak nagły wypadek lub choroba.

4. Klient ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli Portal, mimo uprzedniego powiadomienia o wydłużeniu terminu realizacji Usługi nie zrealizuje jej w umówionym terminie.

5. Portal zobowiązuje się wykonać Usługę rzetelnie, z należytą starannością oraz zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą i doświadczeniem zawodowym.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje mogą być składane z tytułu:

Niedotrzymania z winy Portalu określonego w umowie terminu rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz Klienta;
Niewykonania, nienależytego wykonania usług lub wadliwego ich rozliczenia.

2. W celu wszczęcia postępowania reklamacyjnego Klient powinien w terminie 14 dni od dnia wykonania umowy przesłać Portalowi drogą elektroniczną reklamację, wskazując:

Swoje imię i nazwisko/firmę;
Usługę, z której skorzystał;
Datę wykonania umowy;
Szczegółowy przedmiot reklamacji oraz, opcjonalnie, propozycję jej rozstrzygnięcia.

3. Portal ustosunkuje się do reklamacji w ustawowym terminie 14 dni od dnia jej otrzymania licząc od dnia następnego po jej odebraniu na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta.

4. W przypadku uwzględnienia reklamacji Usługi Portal wykona ponownie Usługę, nie pobierając dodatkowej opłaty lub dokona zwrotu otrzymanego wynagrodzenia w części, lub w całości.